After Sales Assistant (m/w/d)

Die ECOM Electronic Components Trading GmbH zählt zu den führenden Händlern und Distributoren im Bereich IT-Hardware für ganz Europa. Unter dem Brand CAPTIVA, der Teil der ECOM-Gruppe ist, wird die bekannte PC und Notebook Marke vertrieben, die in ganz Deutschland, Schweiz und Österreich bei Händlern wie z. B. MediaMarkt, Saturn, Otto und Amazon zu finden ist.

After Sales Assistant (m/w/d)

Dachau, Erding
Unternehmen: ECOM Trading GmbH

Aufgabe:

Kunden betreuen: Bearbeiten Sie Rückerstattungsanfragen und stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite -stets mit dem Ziel einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung Ticketanfragen analysieren: Behalten Sie den Überblick über Anfragen auf verschiedenen Marktplätzen und sorgen Sie für eine effiziente Bearbeitung Sendungen koordinieren: Verfolgen Sie Sendungen, stimmen Sie sich mit unseren Logistikpartnern ab und stellen Sie eine reibungslose Abwicklung sicher

Qualifikation:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sowie idealerweise erste Erfahrung im IT-Vertrieb, Kundenbetreuung oder im technischen Support Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren Lust auf Vertrieb, Kundenkontakt und langfristige Beziehungen Begeisterung für IT, Gaming und Technik

Wir bieten:

Ein moderner Arbeitsplatz, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen sowie ein gutes Betriebsklima Eine spannende Position in einem international erfolgreichen Unternehmen Gezielte Fort- und Weiterbildungen, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Mitarbeiterangebote (u. a. Jobrad)

Bewerben unter:
ECOM Trading GmbH
Siemensstr. 9, 85221 Dachau (GPS: 11.46, 48.25)

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