Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Elektronik

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten - mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der »Global One Company« treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.

Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Elektronik

Pfronten
Unternehmen: DMG MORI Global Service GmbH

Aufgabe:

Technischer Support & Fehlerdiagnose für elektronische Steuerungssysteme per Telefon, E-Mail und Remote-Tools Reklamationsbearbeitung & Störungsanalyse mit Fokus auf elektronische Komponenten und Steuerungen (Siemens, Heidenhain) Unterstützung & Beratung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen Teilnahme an Entwicklungsrunden zur kontinuierlichen Optimierung elektronischer Systeme Planung & Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive technischer Vorbereitung und Nachbereitung

Qualifikation:

Technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik Erfahrung mit CNC-Steuerungen, insbesondere Siemens oder Heidenhain Serviceorientierung & Kommunikationsstärke für professionelle Kundenbetreuung Gute Englischkenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office für internationale Zusammenarbeit Teamfähigkeit & Problemlösungskompetenz für effektive technische Unterstützung

Wir bieten:

Bewerben unter:
DMG MORI Global Service GmbH
Deckel Maho-Straße 1, 87459 Pfronten (GPS: 10.56, 47.57)

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