Head of Front Desk-Team (m/w/d)

Head of Front Desk-Team (m/w/d)

Garching
Unternehmen: UnternehmerTUM MakerSpace GmbH

Aufgabe:

Teamführung & Qualität * Du führst dein Front-Desk-Team fachlich und disziplinarisch und planst die Einsätze * Prozesse und Qualitätsstandards am Empfang entwickelst du kontinuierlich weiter und setzt sie im Team um Standort & Sicherheit * Das Sicherheitsmanagement am Standort liegt in deiner Verantwortung, inklusive der Einhaltung aller Vorgaben * Für Standort und Infrastruktur trägst du die Verantwortung und behältst deren technischen und organisatorischen Zustand im Blick Mitglieder, Kurse & Events * Du betreust Mitglieder und Kursteilnehmende und bist erste Ansprechperson bei Fragen und Anliegen * Events und Raumbuchungen koordinierst du und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort Kommunikation & Administration * Als Schnittstelle zu anderen Teams und Abteilungen sorgst du für einen klaren Informationsfluss * Administrative Aufgaben und die Abrechnung rund um den Front-Desk-Betrieb übernimmst du ebenfalls

Qualifikation:

Das bringst du mit: * Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Umsetzungsorientierung zeichnet dich aus * Entscheidungen triffst du klar und übernimmst Verantwortung - für dein Team und für den Standort * Auf Menschen gehst du offen zu und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick. Idealerweise bringst du praktische Erfahrungen aus der Hotelbranche mit. * Gute PC-Kenntnisse bringst du mit und nutzt Daten, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu verbessern * Schicht- und Wochenenddienst sind für dich kein Hindernis Das ist ein Plus: * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen * Erste Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams * Freude daran, dich schnell in neue Tools und Arbeitsweisen einzuarbeiten

Wir bieten:

Jährliches, großzügiges Fortbildungsbudget und Katalog für interne Trainings, externe Seminare, Konferenzen und Keynotes. Viel Raum für Kreativität, Eigeninitiative und Verantwortung Unbegrenzter Zugang zu unserer Hightech-Werkstatt «MakerSpace» Zugang zu TU-Krippenplätzen, Teilzeit- und Elternzeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss Flexibles, monatliches Mobilitätsbudget über die Moovster App (MVG, Lime, Uber, Jobrad, etc.). Umfangreiches Sportprogramm (Yoga, Pilates, Achtsamkeit, Cross Fit, Wellpass-Mitgliedschaft, sowie Zugang zu TUM-Sportangebote). Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite

Bewerben unter:
UnternehmerTUM MakerSpace GmbH
Lichtenbergstr. 8, 85748 Garching (GPS: 11.66, 48.26)

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