IT-Support-Mitarbeiter (d/w/m) im Servicedesk

Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. Führend sind wir in Bayern als größter Universal- und Serviceversicherer. Deutschlandweit bieten wir mit unserem Krankenversicherer UKV und dem Reiseversicherer URV ausgezeichnete Versicherungen an. Neben hervorragenden Versicherungen zeichnet uns auch Menschlichkeit aus: Wir entscheiden uns für neue Kollegen nur wegen ihrer Leistung, ihres Könnens und ihres Teamgeistes. Welche Hautfarbe, welche Religion, welches Geschlecht oder welche anderen Diversity-Individualitäten Mitarbeitende oder Bewerbende haben, ist dabei völlig unerheblich. Denn nur so gestalten wir Ihre und damit auch unsere Zukunft. Darauf ist Verlass: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen.

IT-Support-Mitarbeiter (d/w/m) im Servicedesk

Saarbrücken, München
Unternehmen: Konzern Versicherungskammer

Aufgabe:

Sie beraten und betreuen die Standard- und Konzernanwendungen der Versicherungskammer Bayern und sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen wie PCs, Notebooks und Druckern. Sie unterstützen Endanwender bei IT-bezogenen Anfragen und übernehmen die Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen. Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte, um die Sicherheit und Effizienz unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Sie dokumentieren Vorgänge und Lösungen sorgfältig im Ticketsystem, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe technische Probleme effizient zu lösen.

Qualifikation:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Wünschenswert sind Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office. Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie analytisches Denken und eigenständige Problemlösungsfähigkeiten. Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft, falls erforderlich. Teamfähigkeit, Stressresistenz und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Zertifikate wie ITIL oder ähnliche Qualifikationen sind von Vorteil.

Wir bieten:

Zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima. Spannende Projekte und herausfordernde Themen am Puls der Zeit. Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - zum Beispiel von Zuhause aus. Zeiterfassung im Rahmen der variablen Arbeitszeit. Ihnen fehlt das eine oder andere noch? Wir bringen es Ihnen bei und bieten die nötige Unterstützung, um den Anforderungen gerecht zu werden. Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!

Bewerben unter:
Konzern Versicherungskammer
Maximilianstr. 53, 80538 München (GPS: 11.58, 48.13)

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