Key User Mitgliederservice Team Kontenklärung (m/w/d)

Key User Mitgliederservice Team Kontenklärung (m/w/d)

Frankfurt am Main
Unternehmen: Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen

Aufgabe:

Unterstützung des Anforderungsmanagers bei den fachlichen und regulatorischen Anforderungen für die Anwendungen und Schnittstellen im Geschäftsbereich Versicherungsbetrieb. Unterstützung des Anforderungsmanagers bei der Dokumentation der Arbeitsprozesse in Verbindung mit den dazugehörigen Softwaremodulen Entwickeln von Testkonzepten mit der Fachabteilung Durchführung und Dokumentation des Tests Unterstützung bei der Einführung von neuen Modulen in der Fachabteilung Durchführung von entsprechenden Schulungen für die Fachabteilung Bei freien zeitlichen Ressourcen arbeiten Sie aktiv in der Sachbearbeitung im Team Kontenklärung (Beitragsveranlagung, Bearbeitung von DRV-Anträgen- und Bescheiden, Kontenpflege (Debitorenkonten), Mahnwesen) mit. Technische Unterstützung des Teams Auskunft und Beratung Vertretung anderer Key User aus dem Geschäftsbereich Versicherungsbetrieb

Qualifikation:

Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium, z. B. Dipl.-Betriebswirt, oder Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung und -optimierung Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung sowie mit Customizing der eingesetzten Software Erfahrungen mit SAP, vorzugsweise FS-CD, XFT und HCM Fähigkeit, prozessorientiert und abstrakt zu denken sowie Problemlösungen zu erarbeiten Umfassende Fachkenntnisse der Aufgaben des Teams Kontenklärung und der dortigen Geschäftsprozesse bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen Eine strukturierte und konzentrierte Arbeitsweise Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung, auch in Stresssituationen (=gute Zusammenarbeit und Kommunikation mit den verbundenen Abteilungen) Fähigkeit, schwierige Sachverhalte verständlich zu erläutern Sicherer Umgang mit der EDV, insbesondere mit MS-Office-Produkten, sind Voraussetzung

Wir bieten:

Bewerben unter:
Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen


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