Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)

Augsburg
Unternehmen: Fürst Fugger Privatbank Aktiengesellschaft

Aufgabe:

Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden, Schwerpunkt Fondsgeschäft Fachkundige Unterstützung unserer Bestandskunden bei deren täglichen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und persönlich Aktive Kontakthaltung sowie Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen Aktive Gewinnung von Neukunden Mitwirkung bei vertrieblichen Aktivitäten rund um Bestands- und Neukunden Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten Unterstützung im Tagesgeschäft und bei administrativen Aufgaben Bearbeitung eingehender Kundenbeschwerden durch Aufnahme, Erstprüfung und Weiterleitung an das zuständige Beschwerdemanagement Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Qualifikation:

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation in der Finanzdienstleistungsbranche (z.B. Fachmann (m/w/d) für Finanzanlagen) Idealerweise erste Erfahrungen im Investment- oder Wertpapierumfeld Vertriebsaffinität und erste Erfahrung in der Kundenberatung Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie ein sicheres, professionelles Auftreten Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Fähigkeiten in Gesprächsführung, Verhandlung und Konfliktlösung Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen zu Kundengesprächen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein Maß an Eigeninitiative Zeitliche Flexibilität und überzeugende Umsetzungsstärke, auch in anspruchsvollen Situationen Versiert im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen

Wir bieten:

Bewerben unter:
Fürst Fugger Privatbank Aktiengesellschaft
Maximilianstr. 38, 86150 Augsburg (GPS: 10.89, 48.36)

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