Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

FRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Vielfalt, Verlässlichkeit und Fortschritt - und das mit über 5.800 Mitarbeitenden weltweit.

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Königsberg in Bayern, Schweinfurt, Bamberg
Unternehmen: FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG

Aufgabe:

Entgegennehmen, Kategorisieren und Priorisieren von Störungsmeldungen, Anfragen und Problemen Sicherstellen des Betriebs der lokalen Netzwerkinfrastruktur Mitwirken bei der Beschaffung der Hardware nach Ticketanforderung Installieren und Warten der Hardware Konfigurieren und Ausgeben von Smartphones Betreuung des IT-Lagers und Verantwortung für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten Bereitstellen von Standardsoftware sowie Einrichtungen diverser branchentypischer Spezialanwendungen Mitarbeiten im Benutzermanagement Dokumentieren der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank Durchführen von Schulungen Mitwirken bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT-Prozesse

Qualifikation:

Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Kenntnisse im IT-Bereich Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick Selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Urteilsvermögen Ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

Bewerben unter:
FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG
Hellinger Straße 1, 97486 Königsberg (GPS: 10.54, 50.10)

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