Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Aichach eine/einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement in Full-time employee! MEA Building Systems und MEA Water Management sind langjährig etablierte Lösungspartner für die Bauindustrie zum effektiven Schutz von Gebäuden und Infrastruktur von Wasser sowie einem effizienten Regenwassermanagement und nachhaltiger Entwässerung. Unsere Stärke sind aufeinander abgestimmte Systemlösungen, die die Arbeit von Bauprofis einfacher, schneller und sicherer machen. Unsere innovativen Produkte und Systeme tragen zu nachhaltigem Bauen bei, und schützen so Gebäude, Infrastruktur und Umwelt. Wir halten eine führende Marktposition in der DACH-Region und bauen unseren weltweiten Marktzugang kontinuierliche weiter aus. Werden Sie Teil unserer internationalen MEA Erfolgsgemeinschaft und gestalten Sie die Zukunft der Baubranche mit - ganz nach unserem Unternehmensmotto: Building Success.

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement

Aichach
Unternehmen: MEA Bautechnik GmbH, Geschäftsbereich MEA Bausysteme

Aufgabe:

Im Kundenmanagement übernehmen Sie eine wichtige Rolle im Vertrieb unserer innovativen Produkte. Ihre Hauptaufgaben dabei sind: Kundenbetreuung: Bei rechnischen Fragen stehen Sie unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Dabei beraten sie kompetent zu unseren Produkten und ermitteln Lösungen für deren individuelle Anforderungen Angebotserstellung: Sie erstellen kundenspezifische Angebote unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen. Dabei arbeiten Sie zur Preisermittlung eng mit dem zuständigen Außendienst zusammen Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung übernehmen Sie die gesamte Auftragsabwicklung. Hierfür koordinieren Sie die internen Prozesse und stellen sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden. Reklamationsbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysieren in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeiten praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit

Qualifikation:

Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung haben Sie eine gute Basis für diese Position Sie verfügen über ein gutes technisches Vertändnis und kennen sich idealerweise bereits in der Baubranche gut aus Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil Dabei zeichnet Sie eine hohe service-, verkaufs, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus, wobei Ihre Organisationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise Ihr Profil abrundet

Wir bieten:

Bewerben unter:
MEA Bautechnik GmbH, Geschäftsbereich MEA Bausysteme
Sudetenstr. 1, 86551 Aichach (GPS: 11.12, 48.45)

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