Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

Mit einem flächendeckenden Filialnetz und insgesamt nahezu 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Sparkasse Neumarkt-Parsberg einer der größten Arbeitgeber in der Region. Als ertragsstarkes Kreditinstitut gehören wir nachhaltig zu den erfolgreichsten Sparkassen in ganz Bayern. Für den Erfolg gibt es viele Gründe - unsere Mitarbeiter/-innen sind ein entscheidender. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir sichere Arbeits- und Ausbildungsplätze mit besten beruflichen Perspektiven und einer Vielzahl individueller Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten .

Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

Neumarkt i.d.OPf.
Unternehmen: Sparkasse Neumarkt-Parsberg

Aufgabe:

Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail Telefonische Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Online-Banking, Zahlungsverkehr und Kontoführung Bei weiteren Beratungsbedarf leiten Sie entsprechende Anfragen an unsere Kundenberater und Spezialisten über Unterstützung unseres Vertriebes im Rahmen von Kampagnen Vertriebschancen erkennen Sie gezielt und generieren daraus Terminvereinbarungen Sie telefonieren zeitweise auch aktiv in unserem Outbound und vereinbaren Kundentermine

Qualifikation:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Kunden- und Vertriebsorientierung Freude am telefonischen Kundenkontakt Großes Interesse an Finanzdienstleistungsthemen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Wir bieten:

Attraktive Vergütung nach TVöD-S 32 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage (24.12. & 31.12.) Jährliche garantierte Sparkassensonderzahlung von bis zu 1,8 Monatsgehältern Vermögenswirksame Leistungen Variable Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten Komplett arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente Geschenkkarte mit monatlich steuerfreien Sachbezug i.H.v. 40EUR Betriebskrankenkasse, eigener Sparkassen-Sportverein und JobRad Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits) Kostenfreier Kaffee + Wasser Betriebliche Veranstaltungen wie z.B. Mitarbeiterfeste u. -ausflüge

Bewerben unter:
Sparkasse Neumarkt-Parsberg
Obere Marktstr. 52, 92318 Neumarkt i.d.OPf. (GPS: 11.46, 49.27)

zur Originalanzeige