Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)

Die Motorworld Group entwickelt und betreibt Erlebniswelten rund um Mobilität, Lifestyle und Events. An unseren Standorten befinden sich Gastronomie, Handel, Showrooms, Events und Offices. Die gesamte Community kommt zusammen und mit ihr eine vielseitige, hochattraktive Zielgruppe aus B2C- und B2B-Kunden.

Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)

Schemmerhofen, Riss, Biberach an der Riß, München
Unternehmen: MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG

Aufgabe:

Unser Ziel: Ein gruppenweites CRM- und Datenökosystem, das Kunden über alle Touchpoints hinweg zusammenführt, eine echte 360-Sicht auf Besucher, Kunden und Partner ermöglicht und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen und skalierbares Wachstum Strategie und Architektur Abgleich des Zielbildes mit den bestehenden Daten und Analyse aktueller Prozesse Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems Entwicklung und Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg Steuerung der Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.) Steuerung und Change Management Aufbau von Dashboards und Reports für die Geschäftsleitung, die Standorte und das Management Aktive Vorbereitung, Durchführung und Begleitung des organisatorischen Wandels Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams und Recht) Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe Daten und Wertschöpfung Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen Vorbereitende Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen und Marketing-Automatisierungen sowie Loyalty- und Membership-Programme Entwicklung digitaler Services/Produkte und deren Ausbau zum Business Case bzw. zu einer Wertschöpfungskette

Qualifikation:

Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder vergleichbar Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise in einem komplexen, standortübergreifenden Umfeld Fundiertes Know-how in Datenstrategie, Marketing Automation und API-/Schnittstellenarchitektur Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement mit unterschiedlichen Fachbereichen Ausgeprägte analytische Kompetenz im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases Affinität zu Erlebniswelten, Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen Kommunikationsstärke, um komplexe Themen verständlich und empathisch zu erklären Strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken Überzeugungskraft, um sich sicher auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung, IT und operativen Teams zu bewegen

Wir bieten:

Ein Gestaltungsprojekt, Sie bauen etwas Neues auf und hinterlassen einen echten, zukunftsfähigen Fußabdruck Einen unbefristeten Vertrag in einer dynamischen, wachsenden Unternehmensgruppe Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und direkter Zugang zur Geschäftsleitung Einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßem Equipment und Firmenhandy Hybrides Arbeiten in Teilen, nach Abstimmung, möglich Attraktive Corporate Benefits: Bikeleasing, EGYM Wellpass u. a. Festgehalt zzgl. freiwilligem Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub

Bewerben unter:
MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG
88400 Biberach an der Riß (GPS: 9.789, 48.09)

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