Responsible Gaming Manager/in (m/w/d)

Die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung ist ein Wirtschaftsunternehmen des Freistaats Bayern. Mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei LOTTO Bayern und den Bayerischen Spielbanken sorgen wir für verantwortungsbewusstes Glücksspiel mit einem technisch sicheren Spielablauf für unsere Kundinnen und Kunden. Wir sind mehrfach als Top-Company ausgezeichnet und tragen den Award 2025 Unser Hauptsitz in München befindet sich mit rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in zentraler Lage direkt oberhalb der Theresienwiese Die Erträge der Staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung kommen über den bayerischen Staatshaushalt vielfältigen gemeinnützigen Bereichen im Freistaat zugute - wie Sport, Kultur, Denkmalpflege und sonstigen öffentlichen Bereichen

Responsible Gaming Manager/in (m/w/d)

München
Unternehmen: Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung

Aufgabe:

Mitwirkung beim Ausbau des Responsible Gaming-Programms Beobachtung des Glückspielmarktes sowie Anpassung des Spieler- und Jugendschutzes an aktuelle Empfehlung der Glücksspielforschung Ansprechpartner/in und Wissensvermittler/in (intern / extern) fürs RG (Spielsuchtprävention, Spieler- und Jugendschutz, problematisches Spielverhalten) Weiterentwicklung und Evaluation der nach Spielarten differenzierten Sozialkonzepte Unterstützung bei innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen Entwicklung und Umsetzung von RG-Maßnahmen (z. B. Schulungen, Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern) Anwendung neuer Technologien zur Spielsuchtfrüherkennung Intervention bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen (Eskalationsmodell, Sperrwesen) Organisation von Zertifizierungsaudits (z.B. RG Zertifizierung der European Lotteries)

Qualifikation:

Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Dipl. FH) im Bereich Public Health, Soziale Arbeit, oder Medien- und Kommunikationswissenschaft oder gleichwertige Berufserfahrung Idealerweise Berufserfahrung im Umfeld von Verbraucherschutz, Suchtprävention, Betriebliches Gesundheitsmanagement in Unternehmen, öffentlicher Dienst, Freie Wohlfahrtspflege oder RG in der Glücksspielbranche Wünschenswert sind vertiefte Kenntnisse des GlüStV 2021 sowie im Tätigkeitsbereich des Spielerschutzes/ oder der Suchtprävention oder dem Prozess- und Organisationsmanagement. Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, Präsentationskompetenz, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Hohe Affinität zu den Themen Kundenbeziehungen, Spieler- und Jugendschutz sowie Wissenschaft Empathie, didaktisches Verständnis und Serviceorientierung

Wir bieten:

Moderner Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit zentraler Lage in München Gleitende Arbeitszeit und Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice Entgeltgruppe E 9b - E 10 TV-L (je nach Qualifikation), betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung u. v. m. Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote Betriebliches Gesundheitsmanagement (mit diversen Kursangeboten) Angenehmes Betriebsklima und eigene Betriebsgastronomie

Bewerben unter:
Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung
Theresienhöhe 11, 80339 München (GPS: 11.54, 48.13) / Postfach (201953, 80019 München)

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