Servicekoordinator in der Kältetechnik (m/w/d) - Duisburg oder Kitzingen

Coolworld Rentals ist ein führender Anbieter für temporäre Kälte- und Wärmelösungen. Unsere Mietmaschinen kommen überall dort zum Einsatz, wo zuverlässige Temperaturkontrolle gefragt ist - von Industrieprozessen bis zu Events. Wir legen Wert auf technische Kompetenz, schnellen Service und zufriedene Kunden.

Servicekoordinator in der Kältetechnik (m/w/d) - Duisburg oder Kitzingen

Duisburg, Kitzingen
Unternehmen: Coolworld Rentals GmbH

Aufgabe:

Du sorgst als technikaffiner Teamplayer (m/w/d) im Störungsfall dafür, dass unsere Mietmaschinen cool laufen und unser Team an Service-Technikern zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Du bist der erste Ansprechpartner, wenn bei unseren Mietmaschinen mal was hakt - telefonisch oder digital. Du hilfst unseren Kunden beim Troubleshooting und findest mit ihnen gemeinsam schnell die beste Lösung. Du hast unsere Servicetechniker im Blick und planst sie für Störungseinsätze ein. Du dokumentierst Vorgänge und sorgst dafür, dass alle im Team wissen, was läuft. Du bist einer der Dreh- und Angelpunkt. Du arbeitest eng mit unserem Customer Sales Representive (CSR) zusammen, um den Kunden schnellstmöglich weiterzuhelfen, indem du Service-Techniker oder Subunternehmer einplanst und Ersatzteile beauftragst. Wenn's mal hakt oder sich kurzfristig was ändert - du reagierst, passt an und rettest den Tag. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Optimierung von bestehenden internen und externen Prozessen

Qualifikation:

Abgeschlossene technische Ausbildung (bevorzugt in der Kälte-, Klimatechnik oder alternativ im Bereich Mechatronik, Elektrik, SHK-Anlagenmechanik, o.ä.) Du hast bereits erste Erfahrung im Innendienst, u.a. im technischen Support oder Störungsdienst Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise ERP-/CRM-Systeme wünschenswert) Stärke in Kommunikation und Konfliktlösung - du bist oft das Bindeglied Deutsch fließend, gutes Englisch ist ein Plus. Flexibilität: Störungen sind nicht planbar Wie wir alle bei Coolworld bist Du ein Teamplayer (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und freust Dich darauf, mit unserer Mannschaft gemeinsam Ziele zu erreichen.

Wir bieten:

Eine interessante Position in einem internationalen, innovativen und wachsenden Unternehmen, Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und vertritt. Du als Teamplayer (m⁠/⁠w⁠/⁠d) freust dich darauf, mit Kollegen gemeinsam Ziele zu erreichen. Mehrmals jährlich sehr coole und originelle Geschenke und Firmenfeiern Interne Coolworld-Academy zur Weiterentwicklung Unbefristete Anstellung mit fairer Bezahlung Zusätzlich Urlaubsgeld und Weihnachtsbonus Betriebliche Altersvorsorge Die Möglichkeit, im Homeoffice zu Arbeiten Interne Coolworld-Academy Bike-Leasing Und ja auch bei uns gibt es kostenlose Getränke und einen Obstkorb Regelarbeitszeit von Montag bis Freitag - Wochenenden frei, kein Schichtdienst

Bewerben unter:
Coolworld Rentals GmbH


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