Serviceleitung (m/w/d) im Autohaus

Wir sind ein Autohaus mit sechs Standorten rund um München und mehr als 400 Mitarbeiter*innen, das die Marken BMW, MINI und Kia erfolgreich führt. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit 1963). Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, immer neueste Technik. Und natürlich tolle Fahrzeuge von drei beliebten Automarken. Viele Kolleg*innen sind schon lange bei uns, was uns natürlich sehr freut. Damit es so bleibt, gibt´s viele Extras. Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Bei Widmann + Winterholler vereinen wir automobile Leidenschaft mit höchstem Qualitätsanspruch und suchen hierfür eine Serviceleitung, die unser Serviceteam mit Know-how und Empathie führt.

Serviceleitung (m/w/d) im Autohaus

Dachau
Unternehmen: Autohaus Widmann + Winterholler GmbH

Aufgabe:

Als Serviceleitung übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei uns. Sie sind das Bindeglied zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Kundschaft . Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäfts- und Spartenleitung zusammen und entwickeln unsere Serviceprozesse weiter. Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Serviceteams Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und höchster Kundenzufriedenheit Organisation und Optimierung der Serviceprozesse sowie Qualitätssicherung Ansprechpartner:in für anspruchsvolle Kund:innen und Eskalationsfälle Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt, dem Teilevertrieb und Verkauf Weiterentwicklung und Motivation des Teams

Qualifikation:

Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich - idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d). Sehr gut - genau das suchen und brauchen wir. Erfahrung in der Führung eines Serviceteams ist für diese Stelle Voraussetzung. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus. Sie können unternehmerisch denken und sind ein Organisationstalent - beides ist für diese Position entscheidend. Sie kennen sich mit Servicekennzahlen aus - perfekt, denn diese benötigen Sie regelmäßig. Dabei verlieren Sie jedoch nie die Menschlichkeit gegenüber Ihrem Team - ein gutes Betriebsklima ist uns besonders wichtig. Sie haben eine Affinität zur Marke BMW und MINI - ein echter Pluspunkt.

Wir bieten:

Wir planen seeehr langfristig mit Ihnen, die Stelle ist unbefristet. Ein spitzenmäßiges Team, das Hand in Hand arbeitet und sehr viel Know-how mitbringt. Außerdem: Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen. Mitarbeiterkreditkarte für zusätzliche Benefits. Attraktives Dienstfahrrad-Leasing. Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei verschiedenen Partnern.

Bewerben unter:
Autohaus Widmann + Winterholler GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 18, 85221 Dachau (GPS: 11.47, 48.26)

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