SHK-Fachkraft (m/w/d) für Kundenservice & Disposition

Die Geothermie Unterhaching zählt zu den Pionieren der Tiefengeothermie und betreibt in Unterhaching bei München eines der größten mit CO2-freier Erdwärme gespeisten Fernwärmenetze Deutschlands. Heute wird bereits die Hälfte der Unterhachinger Haushalte mit bezahlbarer, ökologischer und sicherer Wärme versorgt. Gemeinschaftlich mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und tragen entscheidend zur Erreichung der Klimaziele in unserer Gemeinde bei.

SHK-Fachkraft (m/w/d) für Kundenservice & Disposition

Unterhaching
Unternehmen: Geothermie Unterhaching GmbH & Co KG

Aufgabe:

Disposition und Koordination unseres Kundenservice Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon & E-Mail) Technische Unterstützung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden Durchführung von Fernanalysen durch Auslesen fernüberwachter Übergabestationen Analyse und Bewertung von Störungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen Durchführung von Außeneinsätzen an unseren Anlagen und bei Kundinnen und Kunden Übernahme einer fachlichen Führungsrolle innerhalb eines jungen Teams Schnittstelle zwischen Technik, Service und Kundschaft

Qualifikation:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld Sehr gute Kenntnisse in Hydraulik und Regelungstechnik Idealerweise Kenntnisse im Bereich Fernwärme Erfahrung im Kundenservice oder in koordinierenden Tätigkeiten von Vorteil Erste Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden von Vorteil Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und technisches Verständnis Führerschein Klasse B

Wir bieten:

Attraktiver Verdienst - Überdurchschnittliche Vergütung, 13. Monatsgehalt Vertragliches - Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, 2 Tage Home- Office & betriebliche Arbeitsvorsorge Work-Life-Balance - Strukturierter Arbeitstag- planbare Freizeit Arbeitsatmosphäre - Kurze Entscheidungswege, Raum für eigene Ideen Weiterentwicklung - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Mentoringprogramm Events - Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier) Mobilität - Gute Verkehrsanbindung mit dem Auto/ÖPNV und Fahrrad-Leasing

Bewerben unter:
Geothermie Unterhaching GmbH & Co KG
Witneystr. 1, 82008 Unterhaching (GPS: 11.61, 48.06)

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