field_job_employment_type

field_job_occupational_field_parents_all

field_job_experience

job_organization_name

RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht.
Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.700 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen. <h2>Technical Support Manager - Internationale Leadkunden und Projekte</h2>Landsberg am Lech Unternehmen: RATIONAL Technical Services GmbH Aufgabe:In dieser hybriden Rolle verbinden Sie internationale Projektarbeit mit technischem Support auf höchstem Niveau. Sie begleiten die Einführung innovativer Systeme bei Leadkunden und sorgen für deren reibungslose Integration - vor Ort und remote.
Leadkundenprojekte &amp; Entwicklung
Technische Betreuung internationaler Leadkunden bei der Einführung neuer Systeme
Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Cloud-Integrationen
Analyse komplexer Störungen und enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung und externen Partnern
Vor-Ort-Feedback, Funktionskontrollen und Dokumentation praxisrelevanter Erkenntnisse
Konzeption und Planung von technischen Einweisungen und Trainings sowie Koordination der Händler und Servicepartner in Zusammenarbeit mit den lokalen Vertriebsgesellschaften
3rd-Level-Support &amp; Vor-Ort-Analysen
Technischer Third-Level-Support für die Produktbereiche Kombidämpfer und multifunktionale Kochgeräte sowie deren Zubehör
Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen über Salesforce, Jira, Telefon und E-Mail
Durchführung von Vor-Ort-Analysen, insbesondere bei Software-, Netzwerkthemen
Unterstützung bei mechanischen und elektrischen Fehleranalysen
Beitrag zur Qualitätsverbesserung durch systematische Dokumentation und Wissensaufbau Qualifikation:Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, staatlich geprüfter Techniker oder technisches Studium (z.&nbsp;B. Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierung)
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik (IP, Routing, WLAN/LAN, VPN), idealerweise OPC UA
Grundkenntnisse in Linux und Programmiererfahrung (z.&nbsp;B. Python, Labview) von Vorteil
Erfahrung in der Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung technischer Systeme
Analytisches Denken, Systemverständnis und Affinität zur Datenanalyse
Souveränes Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamorientierung
Reisebereitschaft: global während Projektphasen, DACH/EU-Gebiet im Tagesgeschäft Wir bieten:38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle Leistungen
Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant und Essensgeldzuschuss
EGYM Wellpass und Fahrrad-Leasing
Vereinbarkeit von Beruf und Familie zum Beispiel durch RATIONAL-Kinderferienbetreuung
Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung Bewerben unter: RATIONAL Technical Services GmbH Siegfried-Meister-Str. 1, 86899 Landsberg (GPS: 10.85, 48.05) <a href="https://jobs.jobware.net/Job/Technical-Support-Manager-Internationale-Leadkunden-und-Projekte.1865263575.html?jw_chl_seg=sf-mga&amp;skin=zaehlpixel_only" target="_blank">zur Originalanzeige</a>

1 Geschäftsführung / Leitende Funktion Job in 86899 Landsberg am Lech, Deutschland